Démarche complète

Le service d'Accueil clinique est un service ambulatoire. Pour assurer son bon fonctionnement, il est important de consulter le document ci-dessous pour valider que le patient réponde aux critères généraux d’admissibilité , à moins que des dispositions alternatives adaptées à votre fonctionnement interne aient été établies en accord avec l’Accueil clinique :

Consulter l'algorithme d'investigation pour la condition clinique ciblée.

Pour chaque algorithme, des critères d'exclusion sont précisés. Ces patients ne peuvent pas être référés à l'Accueil clinique, à moins que des dispositions alternatives adaptées à votre fonctionnement interne aient été établies en accord avec l’Accueil clinique.

Tous les tests diagnostiques, examens et consultations auprès de spécialistes mentionnés dans les algorithmes seront pris en charge par l'équipe de l'Accueil clinique selon les délais cliniques établis.

  • Il n'est aucunement nécessaire d'envoyer des requêtes pour ces examens avec la demande de référence.
  • Si certains tests mentionnés sont déjà réalisés ou qu'il est plus facile de faire ces tests dans un autre établissement que l’HMR (pour éviter des déplacements au patient par exemple), l'équipe de l'Accueil clinique poursuivra le suivi de l'investigation selon les résultats de ces tests.


Algorithmes d’investigations

Algorithmes d’investigations supplémentaires (uniquement pour référents de 1ere ligne)

DEMANDE DE RÉFÉRENCE

Si les critères d'exclusion ne s’appliquent pas au patient et que l'investigation correspond à sa condition clinique, veuillez imprimer et remplir la demande de référence.

  • Porter une attention particulière, s’il y a lieu, au score clinique pour que l'équipe de l'Accueil clinique effectuent une investigation adéquate et pertinente.

Liste des demandes de référence

Liste des demandes de référence supplémentaire (uniquement pour référent de 1ere ligne)


MODÈLES D'ORDONNANCE POUR MÉDICATION

La gestion ou la modification de la médication à administrer au patient est la responsabilité du médecin référent, jusqu'à la prise en charge par le médecin spécialiste, s'il y a lieu.

  • Vous pouvez utiliser les modèles d'ordonnance proposés, si vous les jugez plus pratique, mais leur utilisation est optionnelle.
  • Remettre l'ordonnance au patient pour amorcer le traitement à moins d'entente locale.

Liste d'ordonnances

Ordonnance supplémentaire (uniquement pour référent de 1ere ligne) 

Acheminer les documents destinés à l'Accueil clinique par télécopieur au numéro indiqué sur la demande de référence ou procéder le cas échéant selon les dispositions alternatives adaptées à votre fonctionnement interne en accord avec l’Accueil clinique.

  • Au cours des prochaines 72h ouvrables, une infirmière de l'équipe de l'Accueil clinique devrait communiquer avec le patient pour commencer l'investigation.
  • Elle communiquera avec le médecin référent s'il y a, entre autres, des anomalies significatives non-reliées à la condition clinique ou des écarts.
  • Vous recevrez également des mises à jour sur l'évolution de l'investigation du patient selon les dispositions alternatives adaptées à votre fonctionnement interne en accord avec l’Accueil clinique.

Ces communications se font habituellement par télécopieur tel que prévu par le Cadre de référence de l'APSS :

  • 1er avis (dans un délai de 72 h) confirmant l'éligibilité de la demande et enclenchement des premières démarches d'investigation.
  • Avis faisant part d'évolution significative dans le dossier, selon le cas.
  • Rétroaction (à l'intérieur de 7 jours) lorsque tous les tests et/ou consultations sont réalisés.

Feuillet à remettre au patient

•    Feuillet patient [PDF]

N'hésitez pas à communiquer avec l'Accueil clinique pour toute question.

Coordonnées

TÉLÉPHONE | 514 252-3400 • poste 5821
TÉLÉCOPIEUR > Pour acheminer une référence | 514 252-3845
COURRIEL | accueilclinique.hmr@ssss.gouv.qc.ca

Localisation *à partir du 7 juin 2021*

Service d'investigations ambulatoires

INSTALLATION | Hôpital Maisonneuve-Rosemont
Pavillon Marcel-Lamoureux, Rez-de-chaussée
A proximité de la cafétéria et du bureau de la sécurité

Heures d'ouverture

HEURES D'OUVERTURE | Du lundi au vendredi • de 7 h 30 à 17 h 
Fermé les fins de semaine et jours fériés